依據市政府關(guān)于提升行政服務(wù)中心建設的意見(jiàn),攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深化“兩集中、兩到位”的管理思想,著(zhù)重在提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平,全面提升服務(wù)效能。針對集團公司管理思想與要求,攀奇客戶(hù)服務(wù)部建立服務(wù)指南與客戶(hù)追蹤體系,規范每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)標準,同時(shí)對每個(gè)服務(wù)過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行隨機回訪(fǎng)抽檢。
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